Умови використання вебсайту та послуг SPOHAD

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу "Пам'ятай Назавжди".

1.2. Використовуючи Сервіс, користувач дає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики.

2. Збір персональних даних

2.1. Компанія може збирати наступні категорії персональних даних:

• Ім’я, контактні дані (телефон).
• Інформацію про замовлення (продукти, адреса доставки).
• Дані, завантажені користувачем (фото, відео, тексти).

2.2. Також ми можемо автоматично збирати технічну інформацію: IP-адресу, тип браузера, файли cookie.

3. Використання персональних даних

3.1. Персональні дані використовуються для:

• Обробки замовлень та надання послуг.
• Забезпечення роботи Сервісу та його вдосконалення.
• Відправлення повідомлень, пов’язаних із замовленням або оновленнями Сервісу.

3.2. Дані можуть використовуватися в маркетингових цілях лише за умови отримання окремої згоди користувача.

4. Захист даних

4.1. Компанія використовує сучасні технології шифрування та захисту даних для забезпечення їхньої безпеки.

4.2. Незважаючи на всі заходи безпеки, компанія не може гарантувати абсолютний захист даних у разі хакерських атак чи інших форс-мажорних обставин.

5. Передача даних третім сторонам

5.1. Персональні дані можуть передаватися третім сторонам лише у наступних випадках:

• Для виконання замовлень (наприклад, службам доставки).
• Для забезпечення технічної підтримки Сервісу (хостинг, обробка платежів).
• На вимогу державних органів відповідно до законодавства.

5.2. Ми гарантуємо, що треті сторони також зобов’язані забезпечувати конфіденційність та захист переданих даних.

6. Зберігання даних

6.1. Дані зберігаються на серверах, що обслуговуються компанією, та можуть зберігатися на невизначений строк, доки користувач не запросить їх видалення.

6.2. Резервне копіювання даних здійснюється регулярно для запобігання втратам інформації.

7. Права користувача

7.1. Користувач має право:

• Запитувати доступ до своїх даних.
• Вимагати виправлення чи видалення своїх даних.
• Відмовитися від маркетингових розсилок у будь-який момент.

7.2. Запити можна надсилати через офіційні канали підтримки.

8. Файли cookie

8.1. Ми використовуємо файли cookie для забезпечення коректної роботи Сервісу та покращення користувацького досвіду.

8.2. Користувач може змінити налаштування свого браузера, щоб відмовитися від використання файлів cookie, але це може вплинути на функціональність Сервісу.

9. Форс-мажор

9.1. Компанія не несе відповідальності за витоки даних, спричинені обставинами, що знаходяться поза її контролем.

10. Зміни до Політики

10.1. Компанія залишає за собою право змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Оновлена версія набирає чинності з моменту її публікації на сайті.

11. Контактна інформація

11.1. Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики або використання ваших персональних даних, ви можете зв’язатися з нами через телефон:

• Телефон: +380 (93) 391-90-19